В Московской области можно решить коммунальные проблемы в один клик

Иногда от коммунальной проблемы до ее решения всего один клик. Многие жители Московской области об этом знают и потому являются активными пользователями регионального портала «Добродел». 

Портал был запущен еще в 2015 году, когда Андрей Воробьев, губернатор Московской области, поручил создать сервис для того, чтобы жители и органы исполнительной власти могли взаимодействовать и разрешать проблемы более эффективно, оперативно и без бумажной волокиты. Об этом сообщает пресс-служба регионального министерства ЖКХ.

На сегодняшний день это онлайн-платформа, благодаря которой конкретные проблемы разрешаются быстрее. За шесть лет сайт получил более миллиона обращений от горожан, только за сутки поступает около тысячи заявок.  Среди них немало сообщений от собственников жилья, которые планируют продать или сдать квартиру в Подмосковье. 

Это позволило выйти Подмосковью на новый цифровой уровень, а теперь его жители могут разрешить любой свой вопрос в сфере жилищно-коммунального хозяйства от ремонта подъездов и деятельности ЕИРЦ и до некачественного капремонта и несвоевременного вывоза мусора с помощью одного лишь гаджета, отметил Антон Велиховский, руководитель министерства ЖКХ Московской области.

Популярность портала среди горожан легко объяснить – он прост в использовании и навигации. Чтобы оставить заявку, достаточно зайти в раздел «Сообщения» (он находится в верхнем меню сайта) и кликнуть на «Создать сообщение», после чего можно ввести всю информацию – категорию, тему сообщения, отметить ведомство, ответственное за решение проблемы, а далее изложить саму проблему и прикрепить при необходимости фото.   После портал попросить выбрать местоположение или ввести адрес.  При нажатии на кнопку «Создать сообщение» сообщение будет завершено. Ответ и решение по запросу будет принято в течение двух суток.